取消订单及申请售后。

2019-09-03

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1、取消订单

在活动未结束和商家未发货的情况下,进入订单页面,点击订单可以查看订单详情并退款。

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2、退款退货

已经收到货的情况下申请售后。


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售后规则说明

1、售后规则:订单售后期为22天,售后期限内平台受理并协调品牌方处理用户的售后申请

2、售后范围:所有商品均享受三包退换货服务,包括但不限于质量问题、宣传不符、漏发货、发错货、严重瑕疵、无法正常使用等品牌方责任,部分支持无理由退换,每场特卖活动中会有标明

3、售后流程:顾客发起——平台审核——平台发退货地址——顾客寄回商品——顾客填写物流单号——退还货款


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